Bestelinformatie ramsj.nl

Zoeken
Het zoekvenster kunt u gebruiken voor het zoeken op titel, ISBN, steekwoord of auteur.
Boeken die niet meer leverbaar zijn, staan niet (meer) online. Of er staat een balkje ‘uitverkocht’ overheen.

Bindwijze
ing = ingenaaid/paperback
geb = gebonden/hardback.

Afleveren
We streven er naar bestellingen binnen 2 tot 4 werkdagen te leveren. Rond de feestdagen kan dit oplopen naar 3 tot 5 werkdagen.

Verzending
Bestellingen (NL) worden bezorgd door PostNL of FRL koeriers, bestellingen voor België worden bezorgd door CB of GLS.
Het is niet mogelijk om uw bestelling te bezorgen bij een service punt.
Komt een pakket retour en wordt het in overleg met u opnieuw aan u opgestuurd dan zullen er verzendkosten in rekening worden gebracht.

Verzendkosten binnen Nederland
Voor bestellingen onder de € 25,00 wordt € 5,00 bezorgkosten in rekening gebracht. Ongeacht of de bestelling door de brievenbus kan.
Bestellingen boven € 25,00 worden GRATIS bezorgd.

Verzendkosten buitenland
Voor bestellingen naar België wordt een vast internationaal tarief  in rekening gebracht á € 10,35. Ongeacht het bestel bedrag en of de bestelling door de brievenbus kan.
Voor het verzenden van bestellingen naar overige landen worden de werkelijke kosten in rekening gebracht. Neem voor informatie over de hoogte van de verzendkosten contact op via het contactformulier of via bestellen@ramsj.nl

Betalen met iDeal of Bancontact
U kunt uw bestelling meteen veilig via iDeal of Bancontact betalen.

Een bestelling annuleren
Gebruik het contactformulier wanneer u een bestelling wilt annuleren. Vergeet niet het bestelnummer te vermelden.

Retourneren – foutief geleverde boeken of misdrukken
Bij een fout in de levering of in het geval van een misdruk, kunt u contact met ons opnemen via info@ramsj.nl

Retourneren – herroepingsrecht
Wanneer (een deel van) uw bestelling niet is zoals verwacht dan kunt u deze binnen 14 dagen retour sturen. Neem hiervoor contact met ons op via bestellen@ramsj.nl. De verzendkosten van de retourzending komen voor uw rekening.

Reserveren in de winkel in Utrecht
Wilt u uw bestelling ophalen in de winkel in Utrecht? Dat kan uiteraard ook.
Bel om uw bestelling te reserveren naar 030 234 0580 of stuur en e-mail naar utrecht@stevensterk.nl